এআই চিকিৎসকের বিকল্প নয়

চলতি বছরের এপ্রিলে চিকিৎসা জার্নাল বিএমজে ওপেনে প্রকাশিত একটি গবেষণায় পাঁচটি জনপ্রিয় চ্যাটবটকে স্বাস্থ্যবিষয়ক প্রশ্ন করা হয়েছিল। প্রত্যক্ষদর্শীদের ভাষ্যমতে, ফলাফলে উঠে আসে যে প্রায় অর্ধেক উত্তর ছিল সমস্যাজনক এবং প্রায় পাঁচ ভাগের এক ভাগ উত্তর ছিল গুরুতর।

গবেষণায় উল্লেখিত একটি প্রসঙ্গে, রাত দুইটায় মিনহাজের (ছদ্মনাম) বুকে হালকা ব্যথা শুরু হলে তিনি চিকিৎসকের কাছে যাওয়ার আগে এআইকে জিজ্ঞেস করেন। এআই উত্তর দেয়, ‘মনে হচ্ছে গ্যাসের সমস্যা।’ এরপর নিশ্চিন্তে ঘুমিয়ে পড়েন মিনহাজ। সকালে চিকিৎসক জানান, বুকের ব্যথা কখনোই ফেলে রাখার বিষয় নয়, কারণ তা সব সময় গ্যাসের কারণে না-ও হতে পারে।

এক্সপার্টদের মতে, এআই রোগীকে দেখতে বা পরীক্ষা করতে পারে না, সে শুধু ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য থেকে অনুমান করে। চলতি বছরের ফেব্রুয়ারিতে অক্সফোর্ডের এক গবেষণায় দেখা গেছে, চ্যাটবটের সাহায্যে সাধারণ মানুষ নিজের সমস্যা চিনতে পেরেছেন মাত্র প্রায় এক-তৃতীয়াংশ ক্ষেত্রে।

বিশেষজ্ঞরা সূচনাপর্ব হিসেবে উল্লেখ করেন যে, এআইকে ব্যবহার করা উচিত রোগ বা ওষুধের সাধারণ ধারণা বুঝতে, রোগ নির্ণয়ে নয়। চিকিৎসককে কী কী প্রশ্ন করবেন, তার একটা তালিকা বানাতেও এআই কাজে আসতে পারে। কিন্তু বুকে ব্যথা, শ্বাসকষ্ট বা তীব্র জ্বরের মতো জরুরি উপসর্গ দেখা দিলে সময় নষ্ট না করে সরাসরি চিকিৎসকের শরণাপন্ন হতে হবে। প্রশ্নটি এআই ভালো না মন্দ, সেটা নয়; বরং প্রশ্নটি হলো কোথায় আমরা তার ওপর ভরসা রাখব, আর কোথায় রাখব না।