ইমো একাউন্ট ডিলিট করার নিয়ম: স্থায়ীভাবে আইডি মুছে ফেলুন

প্রবাসী স্বজনের সঙ্গে কম খরচে ভিডিও কলের জন্য বাংলাদেশে ইমো দীর্ঘদিন ধরে জনপ্রিয়। গ্রামের বাবা-মা থেকে মধ্যপ্রাচ্যের শ্রমিক, সবার ফোনেই একসময় ইমো ছিল। কিন্তু অন্য অ্যাপে সরে যাওয়া, অচেনা মানুষের অনবরত কল বা মেসেজ, অথবা গোপনীয়তার দুশ্চিন্তা থেকে অনেকেই এখন ইমো আইডি মুছে ফেলতে চান।

ইমো একাউন্ট ডিলিট করার কাজটি অ্যাপের ভেতর থেকেই করা যায়। সাধারণত নিজের প্রোফাইল ছবি বা নামের অংশে চাপ দিয়ে Settings খুলতে হয়, তারপর Account বা Privacy জাতীয় অংশে Delete Account অপশন পাওয়া যায়। নম্বর যাচাই করে নিশ্চিত করলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়। ইমো বিভিন্ন সময় অ্যাপের নকশা বদলায়, তাই মেনুর অবস্থান আপনার সংস্করণে কিছুটা আলাদা হতে পারে।

একটা ভুল ধারণা আগেই দূর করা দরকার: ফোন থেকে ইমো অ্যাপ আনইনস্টল করলে একাউন্ট মোছে না। আপনার আইডি তখনো সক্রিয় থাকে, অন্যরা আপনার নাম ও ছবি দেখতে পারেন, মেসেজও পাঠাতে পারেন। স্থায়ীভাবে মুছতে চাইলে অ্যাপ থেকেই ডিলিট করতে হবে।

ইমু ডিলিট করার নিয়ম: ধাপে ধাপে

১. অ্যাপ হালনাগাদ করুন: পুরোনো সংস্করণে অপশন খুঁজে পেতে সমস্যা হয়। প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে ইমো আপডেট করে নিন।

২. প্রোফাইলে যান: ইমো খুলে ওপরের বাঁ দিকে নিজের প্রোফাইল ছবি বা নামের চিহ্নে চাপ দিন। কিছু সংস্করণে নিচের মেনুতে "Me" ধরনের ট্যাব থাকে।

৩. Settings খুলুন: প্রোফাইলের পাতায় সেটিংসের চিহ্ন বা Settings লেখা অপশনে চাপ দিন।

৪. Delete Account খুঁজুন: সাধারণত Account অংশে বা Privacy অংশের নিচের দিকে Delete Account থাকে। না পেলে সেটিংসের প্রতিটি অংশ নিচ পর্যন্ত দেখে নিন, অপশনটি সাধারণত তালিকার একেবারে শেষে থাকে।

৫. সতর্কবার্তা পড়ুন: ডিলিট করলে কী কী মুছে যাবে, তার একটি তালিকা দেখাবে। মন দিয়ে পড়ুন।

৬. নম্বর যাচাই করুন: অনেক সময় নিজের ফোন নম্বর লিখতে বা এসএমএসে আসা কোড দিতে বলে। এ জন্য সিমটি সচল থাকতে হবে।

৭. নিশ্চিত করুন: Delete বা নিশ্চিত করার বোতাম চাপলে একাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। এরপর অ্যাপটি আনইনস্টল করতে পারেন।

ইমু কিভাবে ডিলিট করে, আর ডিলিট করলে কী হয়

ইমো একাউন্ট মুছলে সাধারণত আপনার প্রোফাইল, নাম ও ছবি অন্যদের কাছে আর দেখায় না। চ্যাটের ইতিহাস, কলের তালিকা ও আপনার যুক্ত থাকা গ্রুপের তথ্যও আপনার দিক থেকে হারিয়ে যায়। একই নম্বর দিয়ে পরে নতুন করে ইমো খোলা যায়, কিন্তু আগের কোনো চ্যাট বা কন্টাক্ট ফেরত আসবে না, একেবারে নতুন একাউন্ট হিসেবে শুরু হবে।

তবে অন্যদের ফোনে আপনার পাঠানো মেসেজ বা ছবি থেকে যেতে পারে। কাউকে পাঠানো কিছু ফিরিয়ে আনার উপায় ডিলিটে নেই। তাই ডিলিটের আগে যদি কোনো নির্দিষ্ট মেসেজ বা ছবি মুছতে চান, যতটা সম্ভব আগেই সংশ্লিষ্ট চ্যাট থেকে সরিয়ে নিন।

ডিলিটের আগে যা করে রাখবেন

১. জরুরি ছবি ও ভিডিও সংরক্ষণ: প্রবাসী স্বজনের পাঠানো ছবি, পরিবারের ভিডিও বা কাগজপত্রের ছবি ফোনের গ্যালারিতে সংরক্ষণ করুন। ইমোতে থাকা অনেক মিডিয়া গ্যালারিতে আলাদাভাবে জমা থাকে না।

২. নম্বরগুলো লিখে রাখুন: ইমোতে যাঁদের সঙ্গে কথা হয়, তাঁদের সবার নম্বর আপনার ফোনের কন্টাক্টে আছে কিনা মিলিয়ে নিন। বিশেষ করে বিদেশি নম্বর, যা পরে খুঁজে পাওয়া কঠিন।

৩. বিকল্প মাধ্যম জানিয়ে দিন: নিয়মিত যাঁদের সঙ্গে ইমোতে কথা হয়, তাঁদের জানিয়ে দিন এখন থেকে কোন অ্যাপে বা নম্বরে যোগাযোগ করবেন। নইলে তাঁরা হঠাৎ আপনাকে না পেয়ে দুশ্চিন্তায় পড়তে পারেন।

৪. কেনা সুবিধার কথা ভাবুন: ইমোর ভেতরে ডায়মন্ড বা কোনো অর্থপ্রদত্ত সুবিধা কেনা থাকলে ডিলিটে তা হারিয়ে যাবে, সাধারণত ফেরতও হয় না।

ইমো আইডি বন্ধ করার নিয়ম: স্থায়ী না সাময়িক

সব সময় একাউন্ট পুরোপুরি মুছে ফেলার দরকার পড়ে না। আপনার সমস্যা কী, সেটা আগে ভাবুন।

অচেনা লোক বিরক্ত করছে: শুধু তাঁদের ব্লক করুন, আর প্রাইভেসি সেটিংসে কারা আপনাকে কল করতে বা খুঁজে পেতে পারবেন তা সীমিত করুন। একাউন্ট মোছার দরকার নেই।

কিছুদিন বিরতি চান: অ্যাপের নোটিফিকেশন বন্ধ রাখুন, অথবা অ্যাপটি আনইনস্টল করে রাখুন। একাউন্ট থেকে যাবে, পরে একই নম্বরে লগইন করলে আবার ব্যবহার করতে পারবেন। তবে এ সময়ে আপনাকে পাঠানো মেসেজ বা কল আপনি জানতে পারবেন না।

নম্বর বদলেছেন: পুরোনো নম্বর দিয়ে একাউন্ট রেখে দিলে সেই নম্বর অপারেটর ভবিষ্যতে অন্য কাউকে দিলে তিনি আপনার পুরোনো একাউন্টে ঢোকার সুযোগ পেতে পারেন। তাই পুরোনো নম্বর ছেড়ে দেওয়ার আগেই একাউন্ট ডিলিট করে নেওয়া নিরাপদ।

পুরোপুরি ছেড়ে দিতে চান: তখন ওপরের ধাপ মেনে ডিলিট করুন।

পুরোনো ফোন বিক্রির আগে ইমো নিয়ে সতর্কতা

পুরোনো ফোন বিক্রি, বদল বা কাউকে দিয়ে দেওয়ার আগে অনেকে শুধু ছবিগুলো সরিয়ে নেন, ইমোর কথা ভুলে যান। এতে নতুন মালিক আপনার চ্যাট, কলের তালিকা ও স্বজনদের নম্বর দেখার সুযোগ পেতে পারেন। তাই ফোন হাতছাড়া করার আগে কয়েকটি কাজ সেরে নিন।

১. ইমো চালিয়ে যেতে চাইলে নতুন ফোনে আগে লগইন করে নিশ্চিত হোন সব ঠিক আছে, তারপর পুরোনো ফোন থেকে অ্যাপটি মুছুন।

২. ইমো আর ব্যবহার করতে না চাইলে পুরোনো ফোন থেকেই একাউন্ট ডিলিট করুন।

৩. শেষে ফোনটি ফ্যাক্টরি রিসেট দিন, যাতে কোনো অ্যাপের তথ্য ফোনে থেকে না যায়।

৪. ফোনের সঙ্গে সিম বা মেমোরি কার্ড দিয়ে দেবেন না।

ফোন বা সিম হারালে কী করবেন

ফোন হারালে প্রথমে মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকসেবা কেন্দ্র থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র দেখিয়ে একই নম্বরের নতুন সিম তুলুন। তারপর অন্য ফোনে ইমো ইনস্টল করে সেই নম্বর দিয়ে লগইন করুন। এতে পুরোনো ফোন থেকে একাউন্ট বেরিয়ে যাওয়ার কথা। এরপর চাইলে নতুন ফোন থেকেই একাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন। একাউন্টে কোনো সমস্যা হলে অ্যাপের ভেতরের সহায়তা বা ফিডব্যাক অংশ থেকে ইমোর সঙ্গে যোগাযোগের সুযোগ থাকে।

ফেসবুক বা অনলাইনে "ইমো আইডি ডিলিট বা উদ্ধার করে দেওয়া হয়" বলে টাকা চাওয়া লোকদের থেকে দূরে থাকুন। তাঁরা কোড চেয়ে উল্টো আপনার একাউন্ট দখল করতে পারেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

ইমো ডিলিট করলে কি অন্যরা জানতে পারবেন?

আলাদা করে কোনো নোটিফিকেশন যায় না। তবে আপনার প্রোফাইল আর দেখা না যাওয়ায় এবং মেসেজ বা কল না যাওয়ায় তাঁরা বুঝে নিতে পারেন।

ডিলিট করা ইমো একাউন্ট কি ফেরত আনা যায়?

সাধারণত না। একবার মুছে গেলে একই নম্বরে নতুন একাউন্ট খোলা যায়, কিন্তু আগের চ্যাট, কন্টাক্ট বা কেনা সুবিধা ফেরত আসে না।

Delete Account অপশন খুঁজে পাচ্ছি না, কী করব?

প্রথমে অ্যাপ হালনাগাদ করুন। তারপর সেটিংসের প্রতিটি অংশ, বিশেষ করে Account ও Privacy, নিচ পর্যন্ত দেখুন। তবুও না পেলে অ্যাপের সহায়তা বা ফিডব্যাক অংশে জানিয়ে দিন।

অ্যাপ আনইনস্টল করলেই কি যথেষ্ট?

না। আনইনস্টলে শুধু ফোন থেকে অ্যাপটি সরে যায়, আপনার আইডি সক্রিয় থাকে। স্থায়ীভাবে মুছতে অ্যাপের ভেতর থেকে ডিলিট করতে হবে।