উপায় একাউন্ট খোলার নিয়ম: অ্যাপ ও ডায়াল কোড দিয়ে সহজ পদ্ধতি

উপায় হলো ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক বা ইউসিবির মোবাইল আর্থিক সেবা। বিকাশ বা নগদের মতোই এখানে মোবাইল নম্বরের সঙ্গে একটি একাউন্ট খোলা হয়, যা দিয়ে টাকা পাঠানো, ক্যাশ আউট, মোবাইল রিচার্জ, বিল পরিশোধ ও কেনাকাটার পেমেন্ট করা যায়। একাউন্ট খুলতে ব্যাংকে যেতে হয় না, ঘরে বসে কয়েক মিনিটেই কাজ সেরে ফেলা যায়।

উপায় একাউন্ট খোলার নিয়ম মূলত তিন রকম। স্মার্টফোন থাকলে উপায় অ্যাপ দিয়ে নিজেই একাউন্ট খোলা সবচেয়ে সহজ। ফিচার ফোনে *২৬৮# ডায়াল করে নিবন্ধন শুরু করা যায়। আর নিজে করতে অস্বস্তি লাগলে নিকটস্থ উপায় এজেন্টের কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র নিয়ে গেলে তাঁরা সাহায্য করেন। সব ক্ষেত্রেই লাগে একটি সচল মোবাইল সিম, যেটি আগে কোনো উপায় একাউন্টে ব্যবহার হয়নি, এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র।

নিবন্ধনের সময় পরিচয়পত্রের তথ্য অনলাইনে যাচাই হয়, যাকে ই-কেওয়াইসি বলা হয়। তাই ছবি পরিষ্কার না হলে বা তথ্য না মিললে একাউন্ট সক্রিয় হতে দেরি হয়। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি ধাপে ধাপে দেওয়া হলো।

শুরুর আগে যা লাগবে

১. নিজের নামে নিবন্ধিত সিম: যে নম্বরে একাউন্ট খুলবেন, সেটি সচল থাকতে হবে এবং ওটিপি গ্রহণ করতে পারতে হবে। নিজের নামে নিবন্ধিত সিম ব্যবহার করা সবচেয়ে নিরাপদ।

২. জাতীয় পরিচয়পত্র: মূল কার্ড বা স্মার্ট কার্ড হাতের কাছে রাখুন। এর সামনের ও পেছনের ছবি তুলতে হবে।

৩. ভালো আলো: সেলফি ও কার্ডের ছবি দিনের আলোয় বা উজ্জ্বল জায়গায় তুলুন। ঝাপসা ছবি সবচেয়ে বেশি ঝামেলা তৈরি করে।

৪. ইন্টারনেট সংযোগ: অ্যাপ দিয়ে খুললে মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাই লাগবে।

অ্যাপ দিয়ে একাউন্ট খোলার ধাপ

অ্যাপের নকশা ও লেখা সময়ে সময়ে হালনাগাদ হয়। তাই বোতামের নাম হুবহু না মিললেও ধাপগুলো সাধারণত এরকম।

১. অ্যাপ নামান: প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোরে গিয়ে উপায় লিখে খুঁজুন। প্রকাশক হিসেবে উপায় বা ইউসিবির নাম আছে কি না দেখে অফিশিয়াল অ্যাপটি নামান। একই রকম দেখতে নকল অ্যাপ থেকে সাবধান থাকুন।

২. মোবাইল নম্বর দিন: অ্যাপ খুলে ভাষা বেছে নিয়ে নিজের মোবাইল নম্বর লিখুন। ওই নম্বরে একটি ওটিপি আসবে, সেটি বসিয়ে নম্বর যাচাই করুন।

৩. পরিচয়পত্রের ছবি তুলুন: অ্যাপের নির্দেশনা অনুযায়ী জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনের ও পেছনের ছবি তুলুন। কার্ডের চার কোণা যেন ফ্রেমের ভেতরে থাকে এবং লেখা স্পষ্ট পড়া যায়।

৪. তথ্য মিলিয়ে নিন: ছবি থেকে নাম, জন্মতারিখ ও অন্যান্য তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে উঠে আসতে পারে। কোনো ভুল থাকলে পরিচয়পত্র অনুযায়ী ঠিক করুন।

৫. সেলফি দিন: চশমা, টুপি বা মাস্ক খুলে সামনের দিকে তাকিয়ে নিজের ছবি তুলুন। অ্যাপ কখনো চোখ পিটপিট বা মাথা নাড়াতে বলতে পারে, যাতে নিশ্চিত হয় আপনি সত্যিকারের মানুষ।

৬. পিন ঠিক করুন: শর্তাবলি পড়ে সম্মতি দিন এবং নিজের পছন্দের গোপন পিন সেট করুন। সহজে অনুমান করা যায় এমন সংখ্যা এড়িয়ে চলুন।

তথ্য যাচাই সম্পন্ন হলে এসএমএসে একাউন্ট চালুর খবর আসে। কখনো তা সঙ্গে সঙ্গে হয়, কখনো যাচাইয়ে কিছুটা সময় লাগে।

ডায়াল কোড দিয়ে একাউন্ট খোলা

যাঁদের হাতে স্মার্টফোন নেই, তাঁরা ফিচার ফোন থেকেও উপায় ব্যবহার করতে পারেন। উপায়ের ইউএসএসডি কোড *২৬৮#। এই কোড ডায়াল করলে মেনু আসে, যেখানে নিবন্ধনের অপশন থাকলে সেখান থেকে নির্দেশনা অনুযায়ী জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে এগোতে হয়।

তবে ইউএসএসডিতে ছবি তোলার সুযোগ নেই, তাই অনেক ক্ষেত্রে পুরো ই-কেওয়াইসি সম্পন্ন করতে এজেন্টের সাহায্য নিতে হয়। ডায়াল কোডের মেনু ও নিবন্ধনের নিয়ম প্রতিষ্ঠান সময়ে সময়ে বদলায়। মেনুতে নিবন্ধনের অপশন না দেখলে হেল্পলাইনে জেনে নিন বা এজেন্টের কাছে যান। একাউন্ট চালু হওয়ার পর ফিচার ফোন থেকেও *২৬৮# ডায়াল করে টাকা পাঠানো, ক্যাশ আউট ও ব্যালেন্স দেখা যায়।

এজেন্টের কাছে একাউন্ট খোলা

বাজার বা মোড়ের যে দোকানে উপায়ের সাইনবোর্ড আছে, সেখানে মূল জাতীয় পরিচয়পত্র ও সিমসহ ফোন নিয়ে যান। এজেন্ট তাঁর ডিভাইস থেকে আপনার তথ্য ও ছবি নিয়ে নিবন্ধন করে দেবেন। পিন সেট করার সময় ফোন নিজের হাতে রাখুন এবং পিন নিজেই দিন। এজেন্ট বা অন্য কাউকে পিন জানাবেন না।

জন্ম নিবন্ধন দিয়ে কি একাউন্ট খোলা যায়

অনেকেই জানতে চান, জন্ম নিবন্ধন দিয়ে উপায় একাউন্ট খোলার নিয়ম আছে কি না। সাধারণ নিয়মে মোবাইল আর্থিক সেবায় পূর্ণাঙ্গ একাউন্ট খুলতে জাতীয় পরিচয়পত্রই প্রধান দলিল, আর তা পাওয়া যায় আঠারো বছর বয়সের পর। কিশোর বা শিক্ষার্থীদের জন্য অভিভাবকের সম্মতিতে আলাদা ধরনের একাউন্টের সুযোগ নানা সময়ে আলোচনায় এসেছে এবং এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংকের নীতিমালা বদলাতে পারে।

তাই জন্ম নিবন্ধন দিয়ে একাউন্ট খোলা যাবে কি না, কোন বয়সে এবং কী কী শর্তে, তা উপায়ের অ্যাপ, অফিশিয়াল ওয়েবসাইট বা হেল্পলাইন ১৬২৬৮ থেকে হালনাগাদ তথ্য জেনে নেওয়াই ভালো। অন্যের পরিচয়পত্র দিয়ে একাউন্ট খুলে দেওয়ার প্রস্তাব কেউ দিলে তা এড়িয়ে চলুন, কারণ পরে পিন রিসেট বা অভিযোগের সময় বড় জটিলতা হয়।

একাউন্ট খোলার পর প্রথম কাজ

১. ব্যালেন্স ও লেনদেন সীমা দেখুন: অ্যাপে বা ডায়াল কোডে ব্যালেন্স দেখে নিশ্চিত হোন একাউন্ট সক্রিয়। লেনদেনের সীমা ও চার্জ বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা ও প্রতিষ্ঠানের নীতিতে বদলায়, তাই অ্যাপের তথ্য দেখে নিন।

২. ছোট অঙ্কে পরীক্ষা: প্রথমে অল্প টাকা ক্যাশ ইন বা সেন্ড মানি করে দেখুন সব ঠিকঠাক চলছে কি না।

৩. অ্যাপ লক চালু রাখুন: ফোনে স্ক্রিন লক রাখুন এবং অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্টের সুবিধা থাকলে তা ব্যবহার করুন।

৪. প্রতারণা থেকে সাবধান: উপায়ের নামে কেউ ফোন করে পিন বা ওটিপি চাইলে তা দেবেন না। সন্দেহ হলে নিজে থেকে হেল্পলাইনে ফোন করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

এক জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে কি একাধিক উপায় একাউন্ট খোলা যায়?

সাধারণত একটি পরিচয়পত্রে একটি প্রতিষ্ঠানে একটি ব্যক্তিগত একাউন্ট খোলার নিয়ম। তবে নীতিমালা বদলাতে পারে, তাই সন্দেহ থাকলে হেল্পলাইনে জেনে নিন।

একাউন্ট খুলতে কি টাকা লাগে?

অ্যাপ বা ডায়াল কোডে একাউন্ট খুলতে সাধারণত কোনো ফি দিতে হয় না। কেউ একাউন্ট খুলে দেওয়ার বিনিময়ে টাকা চাইলে বিষয়টি হেল্পলাইনে জানাতে পারেন।

সেলফি বা পরিচয়পত্রের ছবি বারবার বাতিল হচ্ছে, কী করব?

ভালো আলোয়, সমতল জায়গায় কার্ড রেখে আবার ছবি তুলুন এবং ক্যামেরার লেন্স পরিষ্কার করে নিন। তবুও না হলে এজেন্ট বা গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের সাহায্য নিন।

উপায় কি যেকোনো অপারেটরের সিমে চলে?

হ্যাঁ, দেশের প্রচলিত মোবাইল অপারেটরগুলোর সিমে উপায় একাউন্ট খোলা যায়। শুধু খেয়াল রাখুন, নম্বরটি যেন সচল থাকে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

একাউন্ট খোলার পর পিন ভুলে গেলে কী করব?

উপায় অ্যাপের লগইন পাতায় সাধারণত পিন রিসেটের অপশন থাকে, যেখানে পরিচয়পত্রের তথ্য দিয়ে যাচাই করে নতুন পিন দেওয়া যায়। অ্যাপে সম্ভব না হলে নিজের নম্বর থেকে হেল্পলাইন ১৬২৬৮ নম্বরে ফোন করুন। কেউ পিন রিসেট করে দেওয়ার কথা বলে আপনার কাছে কোড চাইলে তা দেবেন না।

উপায় দিয়ে কী কী কাজ করা যায়?

সেন্ড মানি, ক্যাশ ইন ও ক্যাশ আউট, মোবাইল রিচার্জ, বিদ্যুৎ-গ্যাস-পানির বিল, দোকানে পেমেন্ট এবং ব্যাংক একাউন্টে টাকা আনা-নেওয়ার মতো সেবা পাওয়া যায়। কোন সেবায় কত চার্জ, তা অ্যাপে দেখে নিন।